Ahojte,
Potrebovala by som radu, keďže sa v tom nevyznám, kúpila som v Tescu PC hru, chcela som ju vrátiť na druhý deň, nepoužita, nezneuzity produkt key normálne s blokom, odmietli mi aj výmenu ta pani na informáciach sa arogantne ohradila na reklamačný poriadok a poslala ma do kelu, pri kúpe som nebola informovaná, že v prípade vrátenia sa to nebude dat ani vrátiť ani vymeniť, som úprimne aj nahnevana, ale vôbec ma nenapadlo, že to takto dopadne, pritom svojim známym tam vezmu späť bez problémov, ovládate niekto zákon. Ktorý toto o odobruje a ako sa môžem ako spotrebiteľ brániť? Mam informovať SOI? Za rady veľmi ďakujem