Zdravím,
chcela by som poradiť :-). Hľadám si prácu a objavila som jednu ponuku ktorá ma veľmi zaujala, avšak neviem čo presne táto práca obnáša.
Je to práca klientského pracovníka pre medzinárodnú spoločnosť, banku. Avšak náplň práce je zadaná len v krátkosti: je to telefonická komunikácia s klientami banky, analyzovanie a riešenie ich potrieb. pod tým je ďalším bodom predaj a ponuka služieb a produktov. Práca čo ma zaujala je v nepretržitom pracovnom čase. Takže by určite boli aj nočné zmeny.
Ale čo je vlastne náplň práce takého klientského pracovníka? Pýtam sa či to nieje niečo ako aktívny telemarketing.Aj keď ten sa v noci asi nedá robiť a táto práca je aj v noci. A na túto spoločnosť by mi to skôr prišlo ako úbohosť lebo myslím že oni niečo také nepotrebujú. Je to skôr niečo ako len prijímanie hovorov?
máte niekto s takouto prácou skúsenosti? Poprosím rýchlu odpoveď len ak máte s tým skúsenosti, alebo poznáte niekoho... čo všetko môže byť náplň práce klientského pracovníka?
Ďakujem :-)
