Nedá mi nepodeliť sa o nasledovnú skúsenosť, ktorú som zažil s jednou pani masérkou...
Po odporučení neurologičky, kde som sa za poplatok objednal, aby som čo najmenel vymeškal z práce, som sa šiel hneď objednať na fyzioterapiu.
Na dverách nápis neklopať, tak som poslušne čakal, okrem mňa jeden človek. Po chvíli prišli ďalší traja, všetko dopredu objednaní. Po 15 minútach čakania sa otvorili dvere, podal som pani terapeutičke odporúčanie, že sa chcem objednať. Povedala mi, aby som zatiaľ počkal. Ostatní štyria išli dnu. Myslel som, že si potrebuje zobrať zošit a pozrieť voľný termín...
Ale nie, ona začala poctivo pracovať. A tak som mal možnosť zistiť, koľko trvá masáž štyroch ľudí. Som trpezlivý človek, aj som dúfal, že ma hneď zoberie na masáž ked už nikoho nebude mať. Potom čo vyšiel tretí pacient, mi to nedalo a chcel som sa uistiť, či čakám aj na masáž. Samozrejme že nie, berie len objednaných pacientov.
Po takmer hodine čakania odišiel posledný pacient a mohol som vojsť. Zaujímavé bolo, že pani terapeutička sa spýtala, či mám nejaké námietky. Zrejme odčerpaná trpelivosť už bola na mne badať. Tak som jej svoje námietky predostrel, samozrejme v rámci slušnosti, aspoň dúfam. Rovno som povedal, že je to prvý krát, čo na objednanie som musel čakať hodinu. A reakcia? "Keď sa vám nepáči môžete ísť inde!" Tento závan minulosti ma povzbudil a snažil som sa milej pani vysvetliť, že je lepšie obslúžiť zákazníka, ktorého obsuha (objednanie sa) bude trvať 1-2 minúty, ostatných to veľmi casovo neukráti. A navyše, však som bol skoro prvý, keby to nebolo pred obedom a prišla by ďalšia várka objednaných, to by som čakal do konca pracovnej doby?
Samozrejme nakoniec ja som bol ten zlý problémový zákazník, vášne sa stupňovali, až reakcie pani fyzioterpeutičky boli natoľko popudlivé, že som využil jej návrh a šiel som inde, skoro až s kopancom v zadku.
A kde máte možnosť zažiť takúto masáž nervov? Je to v BA-Dúbravke, na dverách moderný pro-európsky názov firmy.
